1 . Por que iniciar um núcleo de tratamento corporal em sua clínica?
Inicie ou otimize os tratamentos corporais para que seu paciente tenha a percepção de sua clínica como um local onde ele encontre tudo o que precisa, e veja sua lucratividade aumentar de forma que nem todo o trabalho dependa diretamente de você
2. Como começar um núcleo de tratamento corporal ou otimizá-lo.
Podemos aumentar nossos tratamentos e protocolos corporais sem investir em tecnologias em um primeiro momento, ganhando credibilidade e aumentando as opções de tratamentos da sua clínica
3. Como contratar, treinar e remunerar sua equipe para tratamento corporal.
Serão abordados os modelos de contratação e formas de remuneração e bonificação da sua equipe técnica, e como treiná-la continuamente para otimizar o processo de vendas e excelência no atendimento
4. Como investir em tecnologia? Comprar sozinho x compra compartilhada x locação. Expectativa de crescimento e retorno do investimento.
Serão discutidos as vantagens de cada modelo de compra, bem como o cálculo de retorno do investimento, que auxiliarão na tomada de decisão para uma nova aquisição.
5. Jornada do paciente e qualidade de atendimento: como agregar valor, melhorar a experiência do cliente e fidelizá-lo.
Para tornar a experiência do seu paciente “encantadora”, é necessário mapear todos os pontos de contato e padronizar a forma de atendimento. Utilizando os 5 sentidos, conseguimos surpreender o cliente tornando sua experiência inesquecível, agregando valor ao atendimento e fidelizando-o.
6. Precificação. Como definir o preço de um serviço?
Como você define o preço do seu serviço? Você sabe se realmente está tendo lucro ao executar um procedimento? Você incluiu a depreciação do seu equipamento e o custo de oportunidade no valor do seu serviço? Nesta aula, você vai aprender a calcular o valor que precisa cobrar por um procedimento, para não ter prejuízo e receber um valor justo pelo seu trabalho.
7. Como se comunicar com o seu cliente. Marketing interno e externo.
Sua clínica é um negócio e precisa se comunicar com seu paciente, de forma ética, mas constante. Captação de novos pacientes e especialmente manutenção dos antigos, mostrando constante atualização e busca de excelência. Dicas de marketing para instagram entre outros.
8. Técnica de Vendas.
Vender é uma das maiores dificuldades do médico que quer fazer tratamentos corporais. Comprar e vender é da natureza humana e, na Medicina, vender faz parte do processo de ajudar o seu paciente. Aqui você vai aprender a vender sem tabus. Vai saber como aumentar a quantidade de pacientes de corporal em seu consultório ou clínica, aumentando assim a sua lucratividade.
